ご利用ガイド

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よくあるご質問

Q1: 対応しているアプリケーションは?

現在Adobe Illustratorのバージョン8からCS3まで対応しております。

Q2: DICなどの特色は使えますか?

弊社ではCMYKカラーのみ対応しております。必ずCMYKに変換後、ご入稿ください。

Q3: 前回入稿したデータで再注文したいのですが…。

前回のご注文番号をお調べいただき、ご注文時のコメント欄に、「注文番号○○番のデータにて再印刷」と記載してください。

Q4: もっと多くの枚数を発注したいのですが…。

商品一覧に記載されている枚数より多く注文をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりその旨お問い合わせください。別途お見積もりいたします。

Q5: 名刺ケースはつきますか?

申し訳ありませんが、プラスチックケースはついておりません。500枚ごとに紙ケースにて梱包しています。

Q6: 届いた商品に不良があります。

当方のミスによる、不良(印刷間違いや商品の欠陥)があった場合、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。ただちに代わりの品をお送りいたします。

Q7: 断裁が少しずれてます。

多面付けでの印刷となるため、断ち切り部分に1mm程度のズレが生じる場合がございます。可能な限りズレを無くす努力をしておりますが、印刷方法上寸分の狂いなく断裁は出来ない事を予めご了承願います。

Q8: 注文内容を変更したいです。

ご入金いただくまでは対応可能です。変更等ございましたら弊社まで早急にご連絡下さい。
入金確認メール送信後の変更は原則的にお受けできません。

Q9: 注文をキャンセルしたいです。

ご入金いただくまでのキャンセルにつきましては料金は発生いたしません。
入金確認メール送信後のキャンセルにつきましては、印刷料金の全額をご負担いただく場合がございます。

Q10: 納品書は発行できますか?

弊社では、納品書を発行しておりません。

Q11: 請求書は発行できますか?

弊社では、請求書を発行しておりません。

Q12: 領収書は発行できますか?

各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が、会計上税務署で認められている領収書となります。

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